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为什么通用营销方法对软件开发人员不起作用

产业 时间:2021-10-08 10:10:05

作者兼开发人员营销专家亚当·杜凡德说:“大多数发布的技术内容都与开发人员格格不入。我认为我们都可以做得更好。”。

正是这种认识促使DuVander以两种方式向开发商分享了他所学到的营销知识:他最近出版了一本书《开发商营销不存在》,并通过他的咨询公司EveryDeveloper开展工作,该公司帮助其客户,包括Algolia、HelloSign和Stoplight,具有技术含量的战略和生产。

DuVander是Draft.dev的首席执行官卡尔·休斯向我们推荐的。Draft.dev专门从事面向开发者的公司的内容制作。去年7月我们采访他时,休斯解释说,他会在EveryDeveloper需要整理内容策略时将潜在客户推荐给他们。

因此,休斯很高兴通过我们的专家调查推荐DuVander。(你可以在这里分享你自己的建议!)“Adam从作为开发人员和开发倡导者的深厚经验中汲取经验,以确保他的客户制定一个成功的战略,”他写道。

这让我们感到好奇,所以我们给自己买了一本杜凡德的书,并向他寻求更多的见解。主要外卖?如果你接触开发人员,你绝对不想让人觉得你太过宣传或者太过普通。

这里有更多:

编者按:为了篇幅和清晰度,本次采访进行了少量编辑。

你为什么写了一本书,书名是《开发者营销不存在》?

图片来源:亚当·杜凡德

开发者营销人员当然存在,因为我每天都和他们一起工作。这本书的书名呼吁这些营销人员以不同的方式对待他们的技术受众。为了接触更多的开发者,需要更多的教育和更少的宣传。你的“营销”不应该感觉像营销。

这本书的构思可以追溯到我在ProgrammableWeb的时代(2009-2014)。每个新闻稿看起来都一样。一家公司有一个新的API,但他们没有费心解释为什么开发人员应该关心它。

在ProgrammableWeb之后,我在提供商方面担任了五年的开发人员营销角色。这本书是我一路学习和创造的哲学的汇编。我希望这本书能帮助那些想以真实的方式直接接触开发人员的人。

你提到“找到合适的开发人员”,这是什么意思?

每个开发人员(我们名字的来源)都有一些基本需求,比如清晰的文档、帮助入门和激发创造力的用例。

你用来吸引开发者的教育性和鼓舞人心的内容将取决于谁最适合你的产品。如果您提供移动SDK,那么合适的开发人员就是构建iOS和Android应用程序。如果您的客户是数据工程师,那么讨论前端web技术可能没有意义。

如果最常见的开发者-营销者的错误是过于宣传,那么第二个错误就是过于笼统。请针对您的产品指定最适合的开发人员。

支持为开发者营销获得外部帮助的论点有哪些?

公司很难像公司外的人那样看待自己的产品。此外,他们在营销团队中可能没有充分了解受众的开发背景。

此外,雇用一名全职、经验丰富的开发人员和营销人员可能既困难又昂贵。外部合作伙伴可以提供更好的结果,通常不到全职工资。

创业公司在选择这些合作伙伴时应该牢记什么?

寻找技术技能和沟通的神奇结合。在他们的工作中,“教育,而不是推广”的精神应该是显而易见的。

您是否与有才能的个人或机构合作,帮助您找到并留住更多用户?

回应我们的调查,帮助其他初创公司找到他们可以合作的顶级成长营销人员!

这让我们来到EveryDeveloper,你能告诉我们更多关于它的信息吗?

EveryDeveloper帮助吸引合适的开发商使用我们客户的技术产品。我们的内容战略计划消除了猜测,使公司能够制作开发者想要阅读的内容。

我们大约有十几个人,分为内容策略和制作。团队中的大多数人都会写代码,但更喜欢写关于代码的文字。

一旦我们与客户共同创建了开发人员内容战略,我们通常会每月交付两到四份。

什么类型的客户最适合您提供的帮助?

任何人都可以从他们的开发者体验和吸引开发者的客观计划中受益。

那些拥有开发人员倡导者或经验丰富的开发人员营销人员的人最好能够执行我们提供的计划。我们有时使用未上市的产品,但通常他们希望扩大和改进一些初步的成功。我们还建议客户如何建立内部专业知识。

总而言之,我们帮助从种子期到财富50强的公司制定了更好的开发者内容战略。区别在于,无论是产品还是整个公司,都需要接触到更多的开发者。

对于鼓励公司提出的内容和活动,您是否有一些建议?

EveryDeveloper专注于内容,我认为这是接触开发人员的最具伸缩性的方式。博客文章当然是核心,但你要确保你以正确的方式报道了正确的主题。不要只是发布复选框。确保您编写的内容具有战略目的,并且是开发人员希望阅读的内容。我认为,大多数以开发人员为中心的公司每周都会发布多次,如果发布的内容更少、更深入,情况会更好。

其他类型的内容包括很少提及产品的深层主题指南(参见开发者内容思维技巧)和各种文档。

除内容外,还有活动(面对面和虚拟)、广告、赞助、开源和工具。我在书中涵盖了所有这些,其理念是一样的:当你首先致力于教育和激励时,你更有可能吸引开发人员。

面向开发者的初创公司有哪些好的赞助目标?当涉及到赞助时,他们应该记住什么?

即使在你为信息付费的时候,你也希望使用同样的“教育胜于推广”理念。开发者总是持怀疑态度,尤其是在广告方面。

寻找您的开发人员已经在哪里学习并获得他们的开发新闻。如果你的赞助能像其他来源的内容一样让人感觉到自然的帮助,你就会做得很好。

我鼓励开发者营销人员广泛考虑他们赞助的网站、播客、活动和工具。你最好的搭档可能还没有做任何赞助。

在您的书中,您提到Netlify是一个其他人在使用开发人员营销工具时可能希望效仿的例子。你能总结一下吗?在这种情况下,收购为什么是一个好的选择?

图片来源:亚当·杜凡德

内容管理和静态站点生成有几十种技术选择。这导致了数百种潜在的组合,对于想要构建新东西的开发人员来说,这可能是压倒性的。Netlify认识到了这个问题,并构建了过滤库来帮助开发人员选择正确的工具。

这表明以开发人员为中心的公司能够认识到他们的受众想要解决的问题,并构建一个工具来解决这个问题。

更好的办法是,寻找已经具备吸引力的现有工具。赞助甚至收购它们。我在书中写到了“Runscope剧本”,因为他们出色地执行了这一战略。

您是否有任何最后的建议与以开发人员为中心的公司分享?

开发人员经验是以开发人员为中心的公司的基础。他们应该不断寻求改进经验——包括最初的和正在进行的经验。要找到合适的开发人员需要付出大量的努力和资源,而且太多的公司直接让他们体验到糟糕的体验。

你想明确你有一个面向开发者的产品,展示什么是可能的,并让他们快速开始。

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