一般来讲,通过提升物业服务效率,物业公司可以降低运营成本,并通过更好地管理物业工作来提高回报率。同时,高效的物业效率也容易获得客户的认可。然而,提升物业工作效率并不是一件容易的事情,写字楼物业该怎么做呢?
随着科技的发展,越来越多的写字楼物业开始用物业系统来提升日常工作效率。其中,马克物业收费系统功能更为全面,能够适用于写字楼物业管理的各类场景。
马克物业收费系统助力提升缴费率
马克物业收费系统是上市公司欢聚时代旗下品牌马克水印相机精心打造的智慧物业系统。该系统让业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。
移动抄表 提升工作效率
使用传统账本抄表,由于抄表数据庞大,可能出现错抄、漏抄的情况,容易造成物业或业主的经济损失。而通过马克app可随时用手机抄表,并且自动同步到收费系统后台,手机端完成抄表后自动同步收费系统后台,大大节省时间。
实时生成律师函 减少催费时间成本
传统的物业企业缺乏催收物业费的手段,“暴力催缴”和“极端催缴”就是“杀敌一千,自损八百”,马克物业收费系统针对这一痛点,开发了多种催费手段,大幅提升中小物业的收缴率,如纸质通知单扫码、短信、微信、自动扣费等,多渠道触达、信息直达业主,提醒用户缴费。如果遇到坚持不愿意缴纳物业费的,还可以出具合法的律师函,做到追踪到底,无一缺漏。以合法的方式维护物业权利,明显提升收缴率。
多种维度查看收费台账
马克物业收费系统里的财务收费模块不仅可以提供基础数据、收费功能,还可以实现对于财务收费的集成,房屋/车位/收费标准等多种维度查看收费台账,汇总往期/本期的实收与欠费,清晰统计,自动计算每年每月收缴率与收缴金额,高效汇总。
业主端功能配置,智慧化缴费服务平台
物业公司传统的线下收费缴费的方式过于繁琐,也是很多物业公司收缴率始终难以提高的重要原因,马克物业收费系统独创微信业主端小程序,物业可通过自定义配置,在小程序里实现线上缴费、预存充值、报事报修、满意度调查等功能,方便业主进行自助缴费,线上预存及物业工作监督,在极大提高物业收缴率的同时,也能够有效的提高业主满意度。
应用案例分享
某写字楼物业,日常工作管理效率低下,容易出现重复工作,比如催缴物业费,同一个业主,经常出现不同的物业人员在同一时间内多次催缴的情况,导致引起业主的不满,拖欠物业费。后使用马克物业收费系统,这种情况不再出现,工作效率提升不少,同时大大提升了业主满意度,日常工作更加顺利的运行。
写在最后
市场上的物业收费系统有很多,如果要用物业收费系统提升物业的工作效率,一定要选择合适的物业收费系统,才能够满足日常工作管理需求。
原标题:写字楼物业服务品质提升的办法(人员管理工具)
标签: #科技创新
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